7月4日，泰国芭堤雅市警察局接到报案，称芭堤雅当地一酒店内有人坠楼身亡，芭堤雅市警察局遂派出相关工作人员并联系救援队共同前往案发现场查看。
事发酒店共7层，提供日租和月租服务，警方到达现场后在酒店旁的人行道上发现了死者遗体。死者为一名中国籍男子，20岁出头，死者着黑色T恤和黑色短裤，面部朝下躺在血泊中，遗体旁有一双人字拖，死者头部则因高空坠落严重撕裂。
由于酒店没有前台或值班人员，警方暂时无法确认死者坠落楼层，且案发酒店招牌被黑布遮盖。随后警方发现酒店6楼阳台的门被打开，猜测死者自该楼层坠落身亡，遂立即上楼调查。警方搜查发现6楼空无一人，而6楼共设有16个房间，每排8间房。其中1号房似乎用于特定活动，并安装了用于直播的摄像头，2-3号房为厨房和洗衣间，4-5号房为工作空间，疑似曾安置大量电脑，且这些电脑已被人提前转移。其余房间则是普通卧室。而警方进入1615房间后，即死者坠楼身亡的房间，并未发现任何打斗或财物搜刮痕迹。但警方发现了一本护照，持有者为24岁的中国籍公民刘某，警方尚未确认该护照是否属于死者，遂收集以做进一步调查。
据事发酒店对面的居民透露，平时这家酒店常有游客出入，且大多是中国游客。当地居民还称，事发酒店看似并不对外开放营业，却有游客频繁出入，有男有女且每个人都背着背包。另外，警方在调查过程中发现一名身穿背心和短裤的中国男子形迹十分可疑，该名男子试图躲避警方，警方遂将其带至警察局接受问询。目前该男子自称是入住酒店的游客，并表示他与此次事件有关联。