据泰媒消息，5月4日，当地时间凌晨01:39左右，泰国春武里府芭提雅明满善壇救援基金会广播中心接到通知，称当地邦拉蒙县Nong Prue地区某五星级豪华酒店有一名中国游客溺水。
接到通知后，救援中心立即协调芭堤雅曼谷医院安排救护车一同赶往现场查看。抵达后，工作人员在现场发现上述溺水中国男子，躺在泳池边且已失去意识。工作人员立即使用自动体外除颤器（AED）进行初步抢救，后在救护车赶到后立即将其送往医院。
酒店大堂接待工作人员透露称，酒店方面规定泳池的使用时间是在每天晚上22点前，但该名游客偷偷前来泳池玩耍。其表示事发时正在工作，该名中国游客的朋友匆忙跑来求救称有朋友在泳池滑倒，酒店员工便立即通知保安前去查看，发现有一群中国人已经正在帮溺水男子进行心肺复苏，遂立即通知警方前来。
与此同时，酒店保安还表示每个小时都会前去检查一次，但不知道该群游客何时偷偷跑去泳池玩耍。