据多家泰媒报道，2月18日，来自Flightradar24网站的消息称，泰国航空自新加坡樟宜机场于当地时间19:48（当地时间）飞往泰国曼谷素万那普机场的TG408航班，在飞行至泰国湾北部区域后向控制塔发出了squawking 7700紧急信号。
而据了解，飞机若在在飞行中发出了“7700”紧急代码，其代表的含义主要有两种：其一是飞机在空中发生机械故障，其二则是发生了紧急医疗情况，但并非一定处于非常危险的情况。之后，上述航班飞机于晚上20:34（泰国当地时间）安全降落在素万那普机场。
值得注意的是，该趟航班自新加坡到曼谷的正常飞行时间约为1小时54分钟，但当天的飞行时间比平时更快，为1小时46分钟。至于具体原因，有消息称是该趟航班上有一名乘客心脏骤停，遂要求尽快降落以便及时抢救。