泰国南部连日暴雨引发大范围洪灾,多府交通、住宿与公共服务全面受影响,宋卡府合艾区灾情最为严重,旅游业受到直接冲击。泰国旅游局(TAT)局长塔帕妮表示,合艾正经历十年来最严重洪灾,促使旅游局下调宋卡府11月及12月的旅游预测。
根据调整后的预测,2025年11月宋卡府预计接待泰国游客24.31万人,同比下降6.9%,旅游收入预计减少8.5%,仅19.2亿泰铢。整个南部地区预计接待249万泰国游客,虽略增 0.92%,但收入将下降1.82%,为161.4亿泰铢。至12月,宋卡府预计接待30.64万泰国游客,下降2%,收入预计下降4%,至24.1亿泰铢;南部整体虽预计游客量增长1.28%至279万人,但旅游收入仍将同比减少1.6%。
塔帕妮指出,合艾的酒店停业、道路封闭,加上火车与巴士暂停营运,使当地旅游复苏显著放缓,恢复正常将需时间。国际市场方面,马来西亚依旧是合艾最大的外国客源国,但洪灾已造成短期影响。若灾情未扩大,12月起有望逐步恢复。
旅游局评估了两项情境。若洪灾仅影响一周、12月初恢复正常(如同2024年情况),2025年马来西亚赴泰旅客将达460万人,同比下降7%,其中11月约33.1万人、12月约42万人,均较去年减少 7%。若灾情持续超过一周、恢复时间延后(类似2000年大洪灾),2025年马来西亚旅客将降至455万人,同比减少8%,11月约为32.7万人、12月为37.3万人,后者较去年大减18%。在第二情境下,2025年泰国总国际游客将跌破3300万人,较去年减少8%。
为协助受影响旅客,泰国旅游局自2025年11月25日起在总部大楼17楼设立“旅游危机监测中心”,由副局长楚威负责统筹。该中心将作为信息协调枢纽,与国内外市场合作,为受灾旅客提供即时协助,包括与各国使领馆与旅行社合作,加速滞留旅客撤离与安置。旅游局已与多国领事馆联系,统计被困旅客人数并协调转移至临时避难所。
监测中心亦将通过线上与线下渠道每日发布准确资讯,供公众、游客与业者参考,减少误解与影响,并推进恢复旅游信心的策略,制定灾后振兴计划与促销活动,以带动区域经济复苏。
旅客如需协助,可联系旅游局24小时热线1672 Travel Buddy,或拨打旅游警察热线1155。