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是中国游客又回来了?还是低价团又回来了?

摘要: 其实,零团费模式的出现,的确有严重的弊端,其带给泰国旅游业的繁荣,某种程度上的确是一种“春药式的繁荣”,表面一夜十次威猛无比,实则元阳损耗断子绝孙。
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      上个月,老汉去了一趟芭提雅。

      是呀,尽管在泰国待了这么些年,和编辑部的姐妹们写了辣么多的“XX十大秘境”、“你没去过的泰国TopX”,但仔细回想起来,最基础入门级别的芭提雅,我倒还真的没有怎么正儿八经地刷过一遍。

      亏我还有脸一天到晚坐在电脑前瞎BB,芭提雅起步套餐都没玩过,那还搞个毛?


      3月,老婆公司老总接待中国客户,把我老婆叫去充当导游,礼拜天闲来无事的老汉也厚着脸皮加入这个客户旅游团。那个周日,我终于九年来第二次以游客的身份来到芭提雅,体验了一把“兰岛海滩+四方水上市场+成人秀”的泰国入门套餐游。

      兰岛的水真清啊……不知道为什么大家都说芭提雅的水不好呢?站在水里的俄国美女,明明都可以透过海水看到下半身的身材耶,这么清澈还不满意啊?甲米的大海里难不成全是矿泉水?——
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      四方水上市场真浪漫啊……从真实度上讲,这里真是一个假得不能再假人造布景式商业街。但,是!就是因为假,所以特别漂亮干净整洁,最适合那些明明打心眼里不沾人间烟火却又老喜欢在朋友圈里装作流浪四海的伪文青男女。花800铢打条船在夜色下的竹楼灯火之间飘荡,真他妈和拍电影一样,浪漫的简直要吐血——
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      成人秀……听说有很多种,我看的应该是最土鳖的一种。传说中的“丁丁敲鼓”、“菊花抽烟”、“人妖自摸”、“枪王扫射”——这些经典剧目,终于见到真货了。不过说实在的,在这个掏出手机就能东京热的年代,这些九十年代水准的脱衣舞表演实在很难让人产生半点的邪念。但,是!俄罗斯姐姐跳的钢管舞,真的很好有意境,让老汉体会到了多年以来未曾体验到的发自灵魂深处的艺术熏陶,美得哭了——

      嗯,原来每年900万+的同胞,就是这样体验的泰国呀,终于知道了。

      好了,说正题吧。

      这次去芭提雅,亲眼见证了一个感受:中国旅游团,又卷土重来了!
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      在芭提雅的码头,无论是几点钟,都和往年的节假日一样,人头攒动,水泄不通。

      长裙飘飘,披肩招展,男人叼着烟,女人打着伞,哪怕你是瞎子,栈桥上乌泱泱的光靠那熟悉的气息能闻出来这都是哪国人。
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      白天的海滩上,长裙墨镜遮阳帽,手里拿着自拍杆的中国妹子,时不时在海滩上一二三茄子跳起来地拍那种“凌空合影”。眉开眼笑的泰国和柬埔寨小贩,在沙滩躺椅区挨家挨户地兜售着几千铢一只的鳄鱼皮包,嘴里不停滴说着“水晶晶,罗马马,我的东西能讲价”之类朗朗上口的广告词。躺在遮阳伞下,一派欣欣向荣。

      到了晚上,成人秀的剧场围墙外,中国人排出了几百米的长队,等着“一饱眼福”,折叠杆上挂着熊猫娃娃的泰国导游,一边手忙脚乱地给自己的团员们发着票,一边劝说着游客别去买剧场边上小店里的榴莲干——反正都是有购物行程的,何必把买买买的钱,花在外人的野地里呢?
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      不光是芭提雅,在曼谷,同样的景象也是有目共睹。

       几个月前,我在辉煌的公寓边上那家N开头的海鲜餐厅,一度陷入萧条,往日旅游大巴停得水泄不通的停车场,有两个多月的时间成了空荡荡的足球场。现在,车前写着“XXX女士贵宾团”的双层大巴,又重新停满整个停车场。晚上散步走到那的时候,如同在一条中国人的瀑布里徜徉,整条街水果摊主和711店员的中文水平这两个月见长不少,买个酸奶都会用中文给我报价了。

      根本不用看数据,光是直观的感受,就能判定发生了什么。

      这种强势的回潮,说明了什么呢?

      那可就难说了。

      自从2016年秋天“清零团”开始,泰华舆论界就对这个政策抱有两种截然不同的立场:

      很多人说:清零团自毁财路,打巨头居心不良,吓退中国旅社游客万万千,瞎JB搞搞什么飞机?
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      也有很多人说:清零团势在必行,大洗之后旅游业必定脱胎换骨,更上层楼,以后就能不挣小钱挣大钱了!

      即便是旅游业内部,对清零团行动也有截然不同的评价——但是无论评价正面与否,在我接触的旅游业人士当中,都有一点共识般的表述:“明年情况就会好起来的”
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      什么叫“好起来”?

      第一种解读:如果“打击零团费是泰国旅游业一次飞升上神的渡劫”,那么2017年春季的回暖,就是泰国旅游业升级换代之后的发力,是“高品质旅游”在泰国闪亮登场的必然结果。
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      苦尽甘来,瓜熟蒂落,前景大好,可见当初清零团是多么有必要啊!

      另一种解读是:“清零团”是往池塘里扔了一颗手雷,火光四起,波及无辜,惊起一滩鸥鹭。然而一旦这阵风过去了,自然重归平静,四方鸟兽虫鱼重新飞来,原本是怎样过日子,今后就咋样地继续下去。

      怎么说呢……零元团固然不是什么值得提倡的模式,但是要说如今的泰国旅游业有什么“高质量团闪亮登场”……好像也没怎么感觉到。

      从数据上看,2015年中国赴泰游客800万,在清零团之前业内预估2016年全年中国游客总数应该达到1000万以上,而由于清理政策和国王驾崩,第四季度的萎缩使2016中国游客总人数仍然达到了870万人。到2017年3月,泰国各旅游城市机场旅客人数比2016年同期增长10%左右。
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      2015年中国赴泰旅游市场100%的恐怖增长率,势头惊人,直接带动全年旅游业收入增长23%。在此基础上2016年25%的中国游客预估增长率,本来显得十分稳妥甚至保守。而最终9%左右的增长率,自然可以算是一种下滑。

      而2017年第一季度10%的增长率(如果机场客流可以等同游客增长的话),实际上也只是向2016前半年的高增长率逐渐回归,即便增长率再加一倍,也不过是清零团之前的正常发展水平。因此,如果说清零团是泰国旅游业的良药……那么,大约是这副良药的药效暂时还没有显现吧。
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      当然,从另一个方面解释:清零团,是青霉素,不是威尔刚,其主要目的是根治零负团费畸形乱象,而非单纯为泰国旅游业制造毛孔里流着血和污垢的黑暗暴利。

      那么站在这一个角度上来看,第二个问题就是,清零团之战过后,零团究竟被消灭了没有?

      这两天,中国媒体接连报道了两起旅游纠纷事件(注意是中国方面率先爆出的,不是转载泰语消息):一是一对中国老夫妻临上飞机前护照莫名损毁,怀疑是导游报复;二是一个旅游团没有参加自费项目,导游当场发飙要和游客“单挑”。
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      谁是谁非,咱们先不急盖棺定论。但这两则新闻中有很多细节,却让我们倍感熟悉:

     “600元是底线,是公司给他们下达的指标”

     “空调开不起,坏掉的座椅用绳索捆绑,安全带也是坏的”

      “短短几天,去了六家购物店”

      “买了一袋腰果,一袋桂圆干,一共消费了180元,当时泰国导游就不高兴了,出门的时候说自己要亏钱了,这个团是带过的最糟糕的”

      “业内人士表示,目前赴泰旅游团的最低价格在1000——2000人民币之间”

      不到两千元的团费、日间最低自费项目标准、签订强制购物协议、导游缴纳人头费“赌团”。该有的都有了,如果这不叫零团费,那么什么是零团费?

      如果这就是历经半年的严格整治之后泰国低调旅游团的普遍状态,那么,整治零团费的意义在哪里?如果零团费根本没被消灭,则“消灭零团费让泰国旅游业腾飞”的立论前提从何而来?

      事到如今,无论我们对泰国低价旅游模式有何看法,基本的现实都必须承认:泰国对华旅游业的复苏,并不是“打击零团费成功了,中国游客又回来了”,而是“打击零团费完毕了,零团费又回来了”。

      野火烧不尽,春风吹又生。巴育政府“宣战式治理零团费”的成效,实际上已经逐渐式微,巴育政府或许选择了一个正确的目标,但却没有使用正确的方式去实现这一目标。政府大张旗鼓地对某些旅游业利益巨头进行“定点清除”,却并不对旅游法框架下的行业规则进行变更和细化。最终打残了某家巨头,没收拍卖了几个亿的资产,将旅行社吓跑了一段时间,原有的价格体系和盈利机制却丝毫没有变更。

      如此这般,风声一过,当然是日子该怎么过就怎么过。不是不该打,但玩闹式地打这一场,这不是白搞了吗?

      其实,零团费模式的出现,的确有严重的弊端,其带给泰国旅游业的繁荣,某种程度上的确是一种“春药式的繁荣”,表面一夜十次威猛无比,实则元阳损耗断子绝孙。这种畸形的繁荣是恶性竞争和执法漏洞的双重结果,低价是诱饵,购物是门票,非法的强制购物成为了合法的低价战略赖以维系的依靠,于是游客吞下“诱饵”但拒绝“买票”的行为,在导游和旅行社眼中就成为了违背行业潜规则的欺诈行为
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       泰国政府的选择,既不是禁止买票,也不是禁止诱饵,而是折断了最大的一根鱼竿,然后鸣金收兵,高宗凯旋。

      现在,鱼儿回来了,钓叟与鱼儿的博弈又将日复一日地上演。但那又如何?钓法不变,愿者上钩,有鱼总好过没鱼?

      我也不知道了。

      这个春天,野草复苏,看到中国游客又回来了,并且顺利地又和导游干上了,我心里真是有种莫名的妥帖。最后,作为无良围观者,给广大祖国游客同胞提一个很损的建议:来泰国,就是打死别购物,这样低价团肯定很快没了,咱们也算为泰国旅游业升级做点贡献……临走还能爽一下,何乐而不为呢?

       呵呵。



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雷人

路过

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GMT+8, 2017-6-29 03:16

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